Το Fleet Management, στην πραγματική ζωή, είναι ο όρος που χρησιμοποιούν οι περισσότερες εταιρείες με τον δικό τους τρόπο και πολλοί άνθρωποι ανάλογα με τη θέση που κατέχουν τον χρησιμοποιούν για διαφορετικούς σκοπούς. Η αλήθεια είναι ότι η διαχείριση στόλου μπορεί να σημαίνει μερικά διαφορετικά πράγματα και μπορεί να καλύψει πολλούς τομείς λειτουργίας του στόλου Σήμερα, θα επικεντρωθώ στο λογισμικό διαχείρισης στόλου.
Η τεράστια επέκταση του λογισμικού διαχείρισης στόλου άρχισε να συμβαίνει πριν από 20 χρόνια, όταν κυκλοφόρησε στην αγορά το πρώτο σύστημα GPS για παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο. Τα τελευταία 20 χρόνια είδαμε ότι η αγορά έχει γίνει εξαιρετικά κορεσμένη και ότι πολλοί πάροχοι προσφέρουν πολύ παρόμοιους τύπους υπηρεσιών.
Εδώ, θα γράψω για το λογισμικό επόμενης γενιάς που θα επιτρέψει στις εταιρείες να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και να αυξήσουν την κερδοφορία.
100 ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟ GPS ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΤΟΛΟΥ
Γεια σου! Είμαι ο George J. Magoci και θα σας στείλω ένα ΔΩΡΕΑΝ eBook όπου μπορείτε να μάθετε 100 πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για το GPS και τη διαχείριση στόλου.
Το λογισμικό κάνει μια μετάβαση από την εξυπηρέτηση της εταιρείας στην υπηρεσία που επηρεάζει επίσης τους πελάτες και τους πελάτες της. Το λογισμικό γίνεται όλο και πιο σημαντικό και επιτρέπει στις εταιρείες να παρέχουν υψηλότερο επίπεδο υπηρεσιών Το λογισμικό παίζει σημαντικό ρόλο στη διαδικασία πωλήσεων είτε στην αρχή όταν κλείνουμε μια συμφωνία με έναν μεγάλο πελάτη είτε αργότερα στο δρόμο όταν πρέπει να το εξυπηρετήσουμε. πελάτη και τους πελάτες του..
Έχοντας πει λοιπόν όλα αυτά, ποια είναι τα χαρακτηριστικά που πρέπει να έχει η επόμενη γενιά Fleet Management Software;
Ευελιξία τιμολόγησης
Οι μεταφορές και τα logistics είναι ένας κλάδος με πολλές εποχικές επιπτώσεις, που μπορεί να επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τον αριθμό των οχημάτων του στόλου που είναι ενεργά ανά πάσα στιγμή. Το αποτελεσματικό λογισμικό πρέπει να μπορεί να προσαρμόζει τις τιμές ανάλογα και να επιτρέπει στις εταιρείες να χρησιμοποιούν μόνο τη λειτουργικότητα που χρειάζονται.
Η ιδέα της ώθησης των εταιρειών να υπογράψουν πολυετές συμβόλαιο είναι ξεπερασμένη, καθώς δεν είναι πλέον δυνατή η ακριβής πρόβλεψη των εργασιών για πολλά χρόνια. Αυτός είναι ο λόγος που η κατάργηση των σταθερών συμβάσεων και η ευελιξία τιμολόγησης είναι απαραίτητη.
Modular Feature Approach
Δεν είναι όλες οι εταιρείες ίδιες και με την ίδια λογική, δεν χρειάζονται όλες οι εταιρείες τα ίδια χαρακτηριστικά. Γιατί πρέπει να πληρώσετε για κάτι που δεν χρειάζεστε ή δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε; Μια τυπική προσφορά προϊόντων και υπηρεσιών θα πρέπει να περιλαμβάνει την παροχή στις εταιρείες της επιλογής να καθορίσουν ποιες είναι οι συγκεκριμένες ανάγκες τους και τα χαρακτηριστικά που θέλουν να χρησιμοποιήσουν ή να προσαρμόσουν και να πληρώσουν ανάλογα.
100 ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟ GPS ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΤΟΛΟΥ
Γεια σου! Είμαι ο George J. Magoci και θα σας στείλω ένα ΔΩΡΕΑΝ eBook όπου μπορείτε να μάθετε 100 πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για το GPS και τη διαχείριση στόλου.
Για παράδειγμα, μια εταιρεία μεταφοράς αυτοκινήτων και μια εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων έχουν και οι δύο πολύ διαφορετικές και συγκεκριμένες ανάγκες λογισμικού, παρόλο που βρίσκονται στον ίδιο κλάδο. Το λογισμικό πρέπει να είναι αρκετά ευέλικτο ώστε να διαθέτει δυνατότητες που να υποστηρίζουν και τις δύο εταιρείες. Το λογισμικό δεν χρειάζεται πλέον να είναι „εκτός ράφι“ και „ένα μέγεθος ταιριάζει σε όλους“ το 2019.
Προσαρμοσμένες δυνατότητες
Στον σημερινό κόσμο, βλέπουμε ότι πολλοί πελάτες απαιτούν ειδικά χαρακτηριστικά. Θέλουν να έχουν τη δυνατότητα να βλέπουν δεδομένα σχετικά με οχήματα σε πραγματικό χρόνο, καθώς και να έχουν πρόσβαση στην κίνηση του οχήματος ειδικά για φορτίο υψηλότερης αξίας, κλοπή, ανάκτηση ή δρομολόγηση.
Το λογισμικό πρέπει να μπορεί να εκπληρώσει αυτές τις απαιτήσεις, καθώς γίνονται υποχρεωτικό αίτημα από τους μεσίτες. Εάν δεν μπορείτε να παρέχετε αυτήν τη λειτουργία και να δώσετε πρόσβαση σε τρίτα μέρη στο σύστημά σας, δεν θα μπορείτε να κερδίσετε την επιχείρηση.
Προσαρμοσμένες λειτουργίες όπως αυτές που αναφέρονται παραπάνω ζητούνται όλο και περισσότερο από εταιρείες logistics και μεταφορών για να τις βοηθήσουν να προσαρμοστούν και να παραδώσουν στους πελάτες τους. Έχοντας ένα λογισμικό που παρέχει αυτές τις δυνατότητες διευκολύνει την ικανοποίηση των πελατών σας.
Λειτουργίες διαχείρισης καυσίμου
Σύμφωνα με την τελευταία μελέτη μεταφορών και logistics που πραγματοποιήθηκε από την Continental, οι λύσεις Fleet Management κατατάσσονται στο #1 στη λίστα επιθυμιών των διαχειριστών στόλου και των ιδιοκτητών εταιρειών.
Πολύ συχνά βλέπουμε μια κατάσταση όπου τα καύσιμα είναι το μεγαλύτερο κόστος που σχετίζεται με τις λειτουργίες του στόλου. Για παράδειγμα, στις μεταφορές με φορτηγά, έως και το 30% των παραγόμενων εσόδων μπορεί να διατεθεί για δαπάνες καυσίμων. Γίνεται υποχρεωτική η διαχείριση των εξόδων καυσίμων με καλύτερο και οικονομικότερο τρόπο.
Μια δυνατότητα λογισμικού που σχετίζεται με τη δρομολόγηση αγοράς καυσίμου υπερβαίνει κάθε υπάρχουσα λύση στην αγορά. Θα πλοηγήσει τα οχήματά σας σε πρατήρια καυσίμων με το χαμηλότερο κόστος σε κάθε διαδρομή, λαμβάνοντας υπόψη πολύπλοκα δεδομένα από την κάρτα καυσίμων, τις τιμές καυσίμων, τον καιρό και τις παραδόσεις – με τελικά αποτελέσματα εξοικονόμησης άνω των 300 $ όχημα/μήνα.
Ανάλυση μεμονωμένων οδηγών
Η λεπτομερής ανάλυση της απόδοσης κάθε οδηγού καθίσταται ζωτικής σημασίας με την τεράστια έλλειψη οδηγών φορτηγών που αντιμετωπίζουν σήμερα οι εταιρείες. Τώρα περισσότερο από ποτέ, το να γνωρίζετε τους οδηγούς σας και τις οδηγικές τους συνήθειες είναι πολύ σημαντικό τόσο από άποψη ασφάλειας όσο και από οικονομικής άποψης.
Το λογισμικό σας πρέπει να παρέχει στην εταιρεία τη δυνατότητα να συλλέγει δεδομένα σχετικά με το στυλ οδήγησης και να χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα με αποτελεσματικό τρόπο για τη βελτίωση της απόδοσης του οδηγού, την αύξηση της ασφάλειας και τη μείωση των εξόδων καυσίμου. Αυτά τα πολύτιμα δεδομένα χρησιμοποιούνται επίσης για συνεδρίες εκπαίδευσης οδηγών, αξιολογήσεις οδηγών καθώς και για προγράμματα σχετικά με την ασφάλεια και την ασφάλιση.
Κίνητρα οδηγών
Το λογισμικό θα πρέπει επίσης να χρησιμοποιείται ως μέσο για την αύξηση της ικανοποίησης των εργαζομένων – αυξάνοντας την ευτυχία των οδηγών στην εταιρεία σας. Η αναγνώριση των καλών οδηγών και η ανταμοιβή τους για την εφαρμογή των ασφαλέστερων οδηγικών συνηθειών τους είναι απαραίτητη.
Το Λογισμικό Διαχείρισης Στόλου διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο σε αυτόν τον τομέα και επιτρέπει στις εταιρείες να επιβραβεύουν και να δίνουν κίνητρα στους οδηγούς σε πραγματικό χρόνο με ορισμένα καλά προνόμια. . Αυτά τα μικρά σημάδια αναγνώρισης θα αυξήσουν την πίστη των οδηγών και θα φέρουν αξία στην εταιρεία. Μερικά παραδείγματα προνομίων που εκτιμήθηκαν καλύτερα είναι:
– γεύματα σε αγαπημένα εστιατόρια
– δωρεάν ντους στη στάση του φορτηγού
– δωρεάν hotspot internet για κινητά για ένα μήνα
– δωρεάν μηνιαίες κάρτες γυμναστηρίου
– Δωροκάρτες Visa
Τηλεδιάγνωση & Συντήρηση Εξοπλισμού
Το τηλεδιαγνωστικό είναι κάτι που κάθε εταιρεία θα χρησιμοποιήσει τα επόμενα 5 χρόνια. Προς το παρόν, μόνο οι κατασκευαστές εξοπλισμού έχουν άμεση πρόσβαση σε αυτήν τη λειτουργία σέρβις. Προβλέπεται ότι αυτό θα αλλάξει σε μεγάλο βαθμό τα επόμενα 5 χρόνια και οι εταιρείες θα ωφεληθούν σημαντικά.
100 ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟ GPS ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΤΟΛΟΥ
Γεια σου! Είμαι ο George J. Magoci και θα σας στείλω ένα ΔΩΡΕΑΝ eBook όπου μπορείτε να μάθετε 100 πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για το GPS και τη διαχείριση στόλου.
Θα μπορείτε να επιθεωρήσετε εξ αποστάσεως το όχημά σας και να προσδιορίσετε την αιτία ή την αιτία για τυχόν δυσλειτουργίες. Αυτό θα είναι ένα χαρακτηριστικό εξοικονόμησης χρόνου και χρημάτων που εξαλείφει το τεράστιο κόστος και τις επισκευές της οδικής βοήθειας. Θα μπορείτε να εστιάσετε στα αντικείμενα που πρέπει να επισκευαστούν ή να αντικατασταθούν και τα συνεργεία θα αναγκαστούν να εισάγουν καλύτερη διαφάνεια στις καθημερινές τους λειτουργίες.
Προσαρμοσμένες δυνατότητες αναφοράς
Εκτός από προσαρμοσμένες δυνατότητες, μια πλατφόρμα λογισμικού θα πρέπει επίσης να υποστηρίζει προσαρμοσμένες αναφορές. Το λογισμικό θα πρέπει να επικεντρώνεται στην παροχή των αναφορών που θα σας βοηθήσουν να εκτελέσετε καλύτερα τις δραστηριότητές σας εκτός από τις σχέσεις με ορισμένους βασικούς λογαριασμούς ή πελάτες.
Καθώς οι τάσεις συνεχίζουν να μεταφέρουν τις επιχειρήσεις σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον που βασίζεται σε δεδομένα, οι ενότητες αναφοράς θα διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο. Οι αναφορές που σας παρέχουν τα δεδομένα σχετικά με το πώς συμπεριφέρθηκε το ελεγχόμενο περιβάλλον της ψυκτικής αποθήκευσης κατά τη διάρκεια της διαδρομής των 2000 μιλίων μπορεί να είναι πολύ σημαντικές για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο η μεταφορά επηρεάζει την ποιότητα των προϊόντων.
Αυτό ή οποιοδήποτε άλλο παρόμοιο παράδειγμα τώρα μπορεί να καλυφθεί με προσαρμοσμένες αναφορές λογισμικού. Απλά πρέπει να είστε σε θέση να προσδιορίσετε συγκεκριμένες ανάγκες και οι αναφορές θα είναι διαθέσιμες. Φανταστείτε τις ατελείωτες δυνατότητες αναφοράς και τους χιλιάδες τρόπους βελτίωσης της απόδοσης!
Το λογισμικό ως πωλήσεις
Αυτός είναι ένας νέος όρος που δεν έχει χρησιμοποιηθεί πολύ – αλλά στην πραγματικότητα περιγράφει πολύ καλά τι είναι το λογισμικό σας. Το νέο λογισμικό διαχείρισης στόλου σας πρέπει να σας αποφέρει νέα επιχειρηματικά έσοδα.
Η χρήση λογισμικού που κάνει τους χρήστες και τους πελάτες σας χαρούμενους ή πιο παραγωγικούς είναι υψίστης σημασίας. Πρέπει να είναι ισχυρό, αλλά απλό. Οι αναφορές επωνυμίας, η δυνατότητα αποστολής ή κοινής χρήσης με τρίτους και η διασφάλιση πρόσβασης στα δεδομένα που θα βοηθήσουν στη λειτουργία της επιχείρησής τους γίνονται πολύ σημαντικά χαρακτηριστικά πωλήσεων.
Πολύ συχνά βλέπουμε ότι για να κλείσουν μια συμφωνία με ορισμένους μεγάλους λογαριασμούς, απαιτούν συγκεκριμένους τύπους προσαρμοσμένων λειτουργιών ή αναφορών. Το λογισμικό σας πρέπει να έχει την ικανότητα να προσαρμόζεται και να κάνει αυτή τη διαδικασία πωλήσεων να εκτελείται ομαλά, ώστε να μην προκαλείται εμπόδια.
Χαρακτηριστικά επιχειρήσεων για μικρές εταιρείες
Εάν οι μικρές και μεσαίες εταιρείες με στόλους κάτω των 150 οχημάτων θέλουν να παίξουν το παιχνίδι των μεγάλων αγοριών, θα πρέπει να έχουν ένα σύστημα και μια οργάνωση που να το υποστηρίζει. Ορισμένες δυνατότητες που είχαν προηγουμένως προσφερθεί μόνο σε μεγάλες εταιρείες στόλου, όπως η παρακολούθηση αποστολών, θα πρέπει να γίνουν πιο διαθέσιμες στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.
Η ηλεκτρονική ανταλλαγή εγγράφων θα διαδραματίσει επίσης σημαντικό ρόλο στη λειτουργία της επιχείρησης και οι μικρές εταιρείες θα χρειαστούν έναν τρόπο υποστήριξης αυτής της υπηρεσίας. Αυτά τα χαρακτηριστικά γίνονται όλο και πιο απαραίτητα για να παραμείνετε στην επιχείρηση μακροπρόθεσμα.
Τελικές σκέψεις
Παραπάνω περιέγραψα τις διάφορες δυνατότητες που πρέπει να έχει το νέο λογισμικό, προκειμένου οι εταιρείες να είναι προετοιμασμένες για το μέλλον και να παραμείνουν στην επιχείρηση για τα επόμενα 10+ χρόνια.
Κλείνοντας, θα διαπιστώσετε ότι υπάρχουν προϊόντα λογισμικού στην αγορά σήμερα που ισχυρίζονται ότι μπορούν να κάνουν μερικά από τα πράγματα που περιγράφονται παραπάνω. Το πρόβλημα είναι ότι πολλές φορές αυτή η προσέγγιση λογισμικού αναγκάζει τις εταιρείες να χρησιμοποιούν 10 διαφορετικά είδη λογισμικού, κάτι που το καθιστά πολύ δύσκολο από την πλευρά του χρήστη και του πελάτη.
Εάν θέλετε να μιλήσετε για το πώς να δημιουργήσετε όλα σε μία λύση – 100% προσαρμοσμένη στις ανάγκες της επιχείρησής σας, επικοινωνήστε μαζί μου στο [email protected] και επισκεφθείτε τη σελίδα τελωνειακών λύσεων στη διεύθυνση Fueloyal.
