Τελευταία ενημέρωση: 10 Φεβρουαρίου 2020
ΣΦΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ
Μπορεί να νομίζετε ότι μια εταιρεία που δραστηριοποιείται παγκοσμίως ονομάζεται απλώς α παγκόσμια εταιρεία.
Ωστόσο, υπάρχουν στην πραγματικότητα τέσσερις διαφορετικοί τύποι παγκοσμιοποιημένων επιχειρήσεων:
- Παγκόσμια
- Διεθνές
- Διακρατική
- Πολυοικιακό
Κάθε μία από αυτές τις στρατηγικές συνεπάγεται διαφορετικές επιχειρηματικές προτεραιότητες για την εταιρεία.
- Πολυοικιακό – Για τις πολυεθνικές εταιρείες, η ανταπόκριση στις τοπικές αγορές και τις ανάγκες, τις απαιτήσεις, τις προτιμήσεις και άλλα είδη των καταναλωτών σε αυτήν την περιοχή είναι η ύψιστη προτεραιότητα. Ως εκ τούτου, οι πολυεθνικές εταιρείες θυσιάζουν την παγκόσμια ολοκλήρωση και αποτελεσματικότητα υψηλότερη τοπική ανταπόκριση.
- Παγκόσμια – Οι εταιρείες με παγκόσμια στρατηγική, από την άλλη πλευρά, δίνουν προτεραιότητα στην παγκόσμια ολοκλήρωση πάνω από όλα. Η τοπική ανταπόκριση είναι πολύ λιγότερο προτεραιότητα, επομένως τα προϊόντα, οι υπηρεσίες, το μάρκετινγκ και οι λειτουργίες αυτών των εταιρειών δεν θα διαφέρουν μεταξύ των διαφορετικών περιοχών. Αντίθετα, η εταιρεία θα έχει μόνο μία προσφορά προϊόντος ή υπηρεσίας, μία επωνυμία και στρατηγική μάρκετινγκκαι μία επιχειρησιακή στρατηγική παγκοσμίως.
- Διακρατική – Όπως μπορείτε να δείτε, οι διεθνικές επιχειρηματικές στρατηγικές κατατάσσονται ψηλά και στα δύο παγκόσμια ολοκλήρωση και τοπική ανταπόκριση. Είναι ουσιαστικά οι καλύτεροι και των δύο κόσμων – όπως οι παγκόσμιες εταιρείες, οι διεθνικές εταιρείες έχουν μια αποτελεσματική, παγκόσμια στρατηγική ενσωματωθεί σε όλες τις αγορές. Ωστόσο, αντικατοπτρίζουν επίσης πολυεγχώριες εταιρείες διατηρώντας την ανταπόκριση στις τοπικές και περιφερειακές αγορές.
Εδώ, θα εξηγήσουμε πώς οι διεθνικές εταιρείες ενσωματώνουν και τα δύο αυτά στοιχεία στις επιχειρηματικές τους στρατηγικές, ποια είναι ορισμένα αναγνωρίσιμα παραδείγματα διεθνικών εταιρειών και ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα αυτής της στρατηγικής.
Τα κύρια χαρακτηριστικά μιας διεθνικής επιχειρηματικής στρατηγικής
- Υψηλή παγκόσμια ενοποίηση
- Υψηλή τοπική ανταπόκριση
Υψηλή παγκόσμια ενοποίηση
Οι υπερεθνικές εταιρείες διαθέτουν μια κεντρική ομάδα διαχείρισης και έδρα που συντονίζει όλες τις διεθνείς δραστηριότητές τους. Σε αντίθεση με τις πολυεθνικές εταιρείες, οι οποίες έχουν σχεδόν εντελώς ανεξάρτητες θυγατρικές σε κάθε περιοχή, όλα τα περιφερειακά τμήματα μιας διεθνικής εταιρείας εξαρτώνται από το κεντρικό παγκόσμιο γραφείο.
Ενώ ορισμένες διεθνικές επιχειρηματικές στρατηγικές θα επιτρέψουν μεγαλύτερη αυτονομία για τα τοπικά τμήματα από άλλες, το γενικά καθοριστικό χαρακτηριστικό μιας διεθνικής εταιρείας είναι η υψηλή ολοκλήρωση σε όλες τις δραστηριότητες της εταιρείας παγκοσμίως.
Οι περισσότερες από τις στρατηγικές της εταιρείας είναι τυποποιημένες σε όλες τις περιοχές, προκειμένου να διατηρηθεί η αποτελεσματικότητα και το χαμηλότερο κόστος όσο το δυνατόν περισσότερο. Ως επί το πλείστον, κάθε ένα από τα περιφερειακά υποκαταστήματα της εταιρείας θα ακολουθεί μια κεντρική επιχειρηματική στρατηγική και στρατηγική μάρκετινγκ και θα λειτουργεί εντός παραμέτρων που ορίζονται από την επικεφαλής ομάδα διαχείρισης.
Υψηλή τοπική ανταπόκριση
Ωστόσο, ενώ οι διεθνικές εταιρείες προσπαθούν για παγκόσμια ολοκλήρωση και αποτελεσματικότητα, θα εξακολουθούν να παρακολουθούν τις τοπικές αγορές στις οποίες δραστηριοποιούνται και να ανταποκρίνονται ανάλογα.
Για παράδειγμα, η εταιρεία θα έχει μια παγκόσμια προσφορά προϊόντων ή υπηρεσιών, αλλά μπορεί επίσης να έχει μερικά πρόσθετα προϊόντα και υπηρεσίες που είναι μοναδικά για την τοπική αγορά. Ή, προϊόντα και υπηρεσίες που δεν έχουν ζήτηση ή δεν είναι σχετικά με την τοπική αγορά ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα σε αυτήν την περιοχή.
Επιπλέον, μια διεθνική επιχειρηματική στρατηγική θα έχει μια παγκόσμια στρατηγική επωνυμίας και μάρκετινγκ, αλλά θα προσαρμόζει τις καμπάνιες, τα μηνύματα και την επικοινωνία της ανάλογα με την περιοχή στην οποία εκπέμπεται το μάρκετινγκ. Οι διεθνικές εταιρείες κατανοούν τη σημασία της ευαισθησίας απέναντι στην τοπική κουλτούρα, γλώσσα, τρόπο ζωής , κ.λπ. και, ως εκ τούτου, θα διασφαλίσει ότι το περιεχόμενο μάρκετινγκ ευθυγραμμίζεται με την τοπική κουλτούρα και τη γλώσσα αυτής της περιοχής.
Ενώ οι πολυεθνικές εταιρείες θα επιτρέψουν στους περιφερειακούς διευθυντές τους πλήρη αυτονομία στη δημιουργία περιεχομένου μάρκετινγκ, οι διεθνικές εταιρείες είναι πιο πιθανό να επιτρέψουν στα τοπικά υποκαταστήματα να μεταφράσουν το παγκόσμιο μήνυμα της εταιρείας στην τοπική γλώσσα, λαμβάνοντας υπόψη τους πολιτιστικούς κανόνες και τις προτιμήσεις των καταναλωτών.
Οι διεθνικές εταιρείες εξισορροπούν ουσιαστικά την παγκόσμια τυποποίηση και αποτελεσματικότητα με την ικανότητα προσαρμογής προϊόντων, υπηρεσιών και μάρκετινγκ στις τοπικές αγορές. Έχει ειπωθεί ότι οι διεθνικές επιχειρήσεις „σκεφτείτε σφαιρικά και ενεργήστε τοπικά.»
Παραδείγματα διακρατικών επιχειρηματικών στρατηγικών
Ένα δημοφιλές παράδειγμα μιας διεθνικής εταιρείας είναι McDonalds. Τα McDonald’s είναι μια γιγάντια αλυσίδα φαστ φουντ με τα ίδια βασικά στοιχεία μενού παγκοσμίως, καθώς και την ίδια επωνυμία, ταυτότητα και μάρκετινγκ.
Ωστόσο, η εταιρεία τροποποιεί την προσφορά προϊόντων της για τις περιφερειακές αγορές της. για παράδειγμα, Τα McDonald’s προσφέρουν κρασί στη Γαλλία, μπέργκερ ρυζιού στις Φιλιππίνες και χορτοφαγικά μπιφτέκια στην Ινδία. Αυτά τα προϊόντα είναι όλα μοναδικά σε αυτές τις αγορές και αντικατοπτρίζουν τη διατροφή και τις προτιμήσεις των τοπικών καταναλωτών.
Για να δώσουμε ένα αντίθετο παράδειγμα, μια παγκόσμια εταιρεία θα προσφέρει τα ίδια ακριβώς προϊόντα παγκοσμίως, χωρίς τοπικές αποκλίσεις. Για παράδειγμα, οι εταιρείες που πωλούν προϊόντα όπως φορητοί υπολογιστές ή smartphone πιθανότατα θα έχουν μηδενικές τοπικές αποκλίσεις στην προσφορά προϊόντων τους, καθώς αυτά τα προϊόντα έχουν παγκόσμια απήχηση που δεν βασίζεται σε πολιτιστικές προτιμήσεις ή τοπικούς τρόπους ζωής.
Ένα άλλο παράδειγμα διεθνικής επιχειρηματικής στρατηγικής είναι Unilever, που προσφέρει διαφορετικές επωνυμίες σε διαφορετικές περιοχές, αλλά έχει μια ενιαία εταιρική στρατηγική και ταυτότητα. Παρόλο που η εταιρεία διαθέτει μια ποικιλία επωνυμιών σε πολλές κατηγορίες, όπως τρόφιμα και ποτά και οικιακή και προσωπική φροντίδα, όλες οι επωνυμίες της μοιράζονται μια κοινή αποστολή για την επίτευξη βιώσιμων επιχειρηματικών πρακτικών και τη δημιουργία θετικό κοινωνικό αντίκτυπο.
Τα πλεονεκτήματα της διεθνικής
- Υψηλότερη απόδοση – χαμηλότερο κόστος
- Μεγαλύτερη διείσδυση στην αγορά
Το πρωταρχικό πλεονέκτημα μιας διεθνικής επιχειρηματικής στρατηγικής είναι ότι είναι λιγότερο δαπανηρή από μια πολυεσωτερική στρατηγική, καθώς δίνει προτεραιότητα στην παγκόσμια τυποποίηση και αποτελεσματικότητα. Οι διακρατικές επιχειρήσεις συγκεντρώνουν όσο το δυνατόν περισσότερους πόρους, μειώνοντας έτσι το κόστος.
Ωστόσο, οι διεθνικές εταιρείες εξακολουθούν να διατηρούν τα οφέλη μιας πολυεσωτερικής στρατηγικής προσαρμόζονται στην τοπική αγορά στην οποία δραστηριοποιείται. Αυτό επιτρέπει μεγαλύτερη διείσδυση στις τοπικές αγορές, όπου οι παγκόσμιες και διεθνείς εταιρείες μπορεί να έχουν δυσκολότερο χρόνο να έχουν απήχηση στους καταναλωτές της περιοχής.
Τα μειονεκτήματα της διεθνικής
- Δύσκολο να συγκεντρωθούν τα παγκόσμια γραφεία
- Κίνδυνος αποξένωσης των τοπικών καταναλωτών
Ένα από τα μειονεκτήματα των διακρατικών επιχειρηματικών στρατηγικών είναι ότι η διαχείριση μιας ολόκληρης παγκόσμιας παρουσίας από ένα κεντρικό γραφείο είναι δύσκολη και απαιτεί πολύ προσεκτική επίβλεψη. Η έλλειψη εποπτείας θα μπορούσε να σημαίνει απώλεια του ελέγχου των δραστηριοτήτων της εταιρείας σε ορισμένες χώρες.
Δεν είναι εύκολο για μια ομάδα να διαχειρίζεται πολλά υποκαταστήματα σε όλο τον κόσμο. Συνεπώς, οι διεθνικές εταιρείες πρέπει να διαθέτουν υψηλά καταρτισμένο και έμπειρο προσωπικό στη διοικητική τους ομάδα για να αναπτύξουν στρατηγικές για την επιτυχή διαχείριση της παγκόσμιας παρουσίας της εταιρείας.
Ένα άλλο μειονέκτημα είναι ότι, χωρίς το κατάλληλο προσωπικό και πόρους σε κάθε τοπικό υποκατάστημα, οι διεθνικές εταιρείες κινδυνεύουν να μην κατανοήσουν την τοπική κουλτούρα και τη γλώσσα των περιοχών στις οποίες δραστηριοποιείται, γεγονός που θα μπορούσε να οδηγήσει σε πιθανές γκάφες και αποξένωση της τοπικής αγοράς.
συμπέρασμα
Μια διεθνική επιχειρηματική στρατηγική μπορεί να συνδυάζει δύο θετικά στοιχεία μιας παγκόσμιας επιχείρησης – υψηλή ενοποίηση και υψηλή ανταπόκριση – αλλά αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι είναι η κατάλληλη για κάθε επιχείρηση. Θα πρέπει να σταθμίσετε τους πιθανούς κινδύνους μαζί με τα πλεονεκτήματα προτού αποφασίσετε ποια παγκόσμια στρατηγική είναι κατάλληλη για εσάς.
Αναφορές & περισσότερες πληροφορίες
Πείτε μας τι σκέφτεστε? Βρήκατε αυτό το άρθρο ενδιαφέρον;
Μοιραστείτε τις σκέψεις και τις εμπειρίες σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
