Κοινωνικός λειτουργός Zander KeigΗ πρώτη δουλειά του αφού κέρδισε τα MSW του ήταν να εργάζεται στην υγειονομική περίθαλψη για άστεγους βετεράνους στο Τμήμα Υποθέσεων Βετεράνων. Ο Keig είχε αλληλεπιδράσει με ανθρώπους που βίωναν την έλλειψη στέγης όταν εργαζόταν σε ένα αστικό πάρκο στο Σαν Ντιέγκο, αλλά ήξερε ότι έπρεπε να μάθει να συνεργάζεται μαζί τους ως κλινικός ιατρός.
«Το να λαμβάνουμε αυτήν την οπτική με βάση το τραύμα, αυτόν τον βασικό φακό για να δούμε γιατί οι άνθρωποι βρίσκονται στη δύσκολη θέση που βρίσκονται και γιατί μπορεί να αγωνίζονται ή να αντιστέκονται, λαμβάνοντας υπόψη όλα αυτά τα πράγματα θα είναι πραγματικά χρήσιμο», είπε ο Keig. , LCSW, ποιος είναι ο Εθνική Ένωση Κοινωνικών Λειτουργών Κοινωνικός Λειτουργός της Χρονιάς 2020.
Ο Keig πιστώνει το VA για την παροχή εκπαιδευτικών προγραμμάτων, συμπεριλαμβανομένου ενός μέσω της Διοίκησης Υπηρεσιών Κατάχρησης Ουσιών και Ψυχικής Υγείας (SAMHSA), η οποία προσφέρει πόρους για την εργασία με άτομα που είναι άστεγοι από έναν φακό που ενημερώνεται για τραύματα.
Η αναγνώριση των συνθηκών ενός άλλου ή η εξέταση του κόσμου μέσα από το πρίσμα του, είναι μέρος της ενασχόλησης με την αυτογνωσία. Η αυτογνωσία επιτρέπει σε οποιονδήποτε παρέχει βοήθεια να το κάνει με έναν μη επικριτικό τρόπο που αναγνωρίζει τη μοναδική κατάσταση κάθε ατόμου.
Τι είναι η Αυτογνωσία;
Merriam-Webster’s ορισμός της αυτογνωσίας είναι «η επίγνωση της προσωπικότητας ή της ατομικότητάς του». Η αυτογνωσία είναι επίσης ένας βασικός τομέας ικανοτήτων Κοινωνική Συναισθηματική Μάθηση (SEL). Οι δεξιότητες SEL μπορούν να ενδυναμώσουν τους ανθρώπους να βοηθήσουν τους άλλους να ευδοκιμήσουν, σύμφωνα με το Collaborative for Academic, Social and Emotional Learning (CASEL).
«Δεν μπορείτε να κάνετε μια γνήσια, αυθεντική σύνδεση εάν είστε επικριτικοί, επικριτικοί και έχετε προκατάληψη».
—Μαίρη Πέντερ Γκριν
Οι κοινωνικοί λειτουργοί και άλλοι βοηθώντας επαγγέλματα επωφελούνται από την αυτογνωσία επειδή «υπάρχουν πολλαπλές προοπτικές στις οποίες πρόκειται να φέρουμε και να κερδίσουμε από την εκπαίδευσή μας», είπε ο Keig.
«Ανάλογα με το σχολείο που πηγαίνετε και τους καθηγητές που έχετε, μπορεί να καταλήξει να υπάρχει μια σύγκρουση μεταξύ της κοσμοθεωρίας σας και του φακού που σας διδάσκουν να βλέπετε τους πελάτες σας».
Σύμφωνα με τον Keig, οι προοπτικές μπορεί να επηρεαστούν από:
Εμπειρία ζωής: Πολιτισμικό υπόβαθρο, θρησκεία και σχέσεις.
Τρέχουσα κατάσταση: Οικονομικές υποχρεώσεις, υγεία και οικογενειακές ευθύνες.
Εκπαιδευτικό ίδρυμα/πρόγραμμα: Πανεπιστημιακές αξίες, πρόγραμμα σπουδών και σχέσεις.
Δάσκαλοι/μέντορες/προϊστάμενοι: Φιλοσοφίες, μέθοδοι πρακτικής και προσδοκίες.
Συνάδελφοι: Προσωπικότητες, πολιτική και ενδιαφέροντα.
Για να είναι καλύτεροι βοηθοί, οι κλινικοί γιατροί θα πρέπει να κατανοήσουν τι διαμόρφωσε τις δικές τους στάσεις και συμπεριφορές επειδή «μέρος του να γνωρίζουμε από πού προέρχονται οι άλλοι άνθρωποι είναι επίσης να έχουμε μια αρκετά σταθερή κατανόηση του από πού ερχόμαστε», είπε ο Keig.
Γιατί είναι σημαντική η αυτογνωσία όταν βοηθάς κάποιον;
Οι επαγγελματίες που βοηθούν πρέπει να συνδεθούν με τους πελάτες τους. Αυτές οι συνδέσεις βασίζονται στην ικανότητα συσχέτισης. «Για να είναι επιτυχημένοι οι κοινωνικοί λειτουργοί, η αυτογνωσία είναι το πιο σημαντικό στοιχείο γιατί χωρίς να γνωρίζεις πώς νιώθεις, είναι απολύτως αδύνατο να αντιμετωπίσεις τα συναισθήματα των άλλων ανθρώπων», είπε. Μαίρη Πέντερ ΓκρινLCSW-R, CGP, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Συμβουλευτική MPG στη Νέα Υόρκη.
«Δεν μπορείτε να κάνετε μια γνήσια, αυθεντική σύνδεση εάν είστε επικριτικοί, επικριτικοί και έχετε προκατάληψη», είπε ο Pender Greene, προσθέτοντας ότι οι κοινωνικοί λειτουργοί και άλλοι βοηθοί που έχουν αυτογνωσία είναι λιγότερο πιθανό να βλάψουν τους άλλους λόγω στερεοτυπικής σκέψης.
Ωστόσο, προειδοποίησε ότι μπορεί να υπάρχει κίνδυνος υπεραπλούστευσης της ανάγκης για επαγγελματική αυτογνωσία, η οποία θα πρέπει να επικεντρώνεται στο άτομο που χρειάζεται βοήθεια και όχι στην εθνικότητα ή το πολιτισμικό τους υπόβαθρο.
«Δεν μου αρέσει η ιδέα να λέμε «πολιτισμική ικανότητα» γιατί στην ουσία αυτό σημαίνει ότι ομαδοποιείς ανθρώπους και λες ότι όλες οι ομάδες είναι ίδια», είπε. «Είναι να έχεις επίγνωση και σύνδεση με το άτομο που έχεις απέναντί σου».
Πώς να αναπτύξετε την αυτογνωσία
Για να καλλιεργήσουν την αυτογνωσία και την πολιτισμική ευαισθησία, οι επαγγελματίες θα πρέπει να διερευνήσουν τις στάσεις και τις υποθέσεις τους με πρόθεση, είπε ο Keig. Για να διευκολυνθεί η ανάπτυξή τους σε αυτόν τον τομέα, μπορούν να εξετάσουν αυτά τα ερωτήματα και τι αντιμετωπίζουν:
| Ερώτηση | Σκοπός | Εσύ πιο βαθιά |
|---|---|---|
|
Ποιες υποθέσεις έχω για το πώς λειτουργεί ο κόσμος; |
Προσδιορίζει τη βάση της κοσμοθεωρίας. |
Πιστεύω σε έναν υλικό κόσμο που βασίζεται σε επιστημονικά ευρήματα έναντι ενός πνευματικού κόσμου που υπάρχει έξω από την επιστήμη; |
|
Είμαι ανοιχτός σε εναλλακτικές υποθέσεις; |
Καθορίζει την ικανότητα αποδοχής άλλων κοσμοθεωριών. |
Μπορώ να δεχτώ ότι οι άνθρωποι έχουν διαφορετικές προοπτικές; |
|
Ποια γεγονότα είναι η βάση αυτών των υποθέσεων; |
Διευκολύνει την κατανόηση του πώς μπορεί να υπάρχουν διαφορετικές απόψεις. |
Μπορώ να βοηθήσω κάποιον αν έχει διαφορετική οπτική; |
|
Μπορώ να αμφισβητήσω τις υποθέσεις μου; |
Βοηθά στην αποδοχή ότι διαφορετικοί παράγοντες επηρεάζουν τους ανθρώπους. |
Έχω εξετάσει όλες τις πιθανές λύσεις; |
|
Μπορώ να απομακρύνω τις παρεξηγήσεις μου; |
Διευκολύνει τη σύνδεση με άλλους. |
Μπορώ να αποφύγω την κρίση για να οικοδομήσω εμπιστοσύνη με κάποιον; |
|
Μπορώ να είμαι ευκίνητος στην υιοθέτηση ποικίλων απόψεων; |
Μου επιτρέπει να είμαι ευέλικτη. |
Ποια είναι η πιο αποτελεσματική λύση; |
|
Μπορώ να αναθεωρήσω την κοσμοθεωρία μου για να ευθυγραμμίσω καλύτερα με την πραγματικότητα; |
Μου επιτρέπει να κατανοήσω τους περιορισμούς μου και να θέσω όρια. |
Ποια είναι μια εφικτή λύση; |
|
Τι μπορώ να κερδίσω από τη θεραπεία; |
Εντοπίζει μεροληψία. |
Ποιες ασυνείδητες προκαταλήψεις και στερεότυπα έχω; |
«Αν ο στόχος μας είναι να συνεργαστούμε με ανθρώπους στο περιβάλλον τους, να φερόμαστε σε κάθε άτομο με αξιοπρέπεια και από έναν φακό που έχει ενημερωθεί για το τραύμα, και δεν μπορούμε καν να ξεπεράσουμε μερικά από αυτά τα βασικά ζητήματα αξίας, θα περιμένουμε οι πελάτες και οι ασθενείς μας να συμμορφώνονται με τις προσδοκίες μας για τη ζωή τους για αυτούς, και αυτό αφαιρεί την αντιπροσωπεία τους», είπε ο Keig.
Ο Pender Greene είπε ότι οι άνθρωποι στα επαγγέλματα της βοήθειας θα ωφεληθούν από την εξερεύνηση πόρων για να μάθουν ό,τι μπορούν για να αναπτύξουν δεξιότητες αυτογνωσίας.
Πώς οι κοινωνικοί λειτουργοί μπορούν να βελτιώσουν την αυτογνωσία
Επειδή οι κοινωνικοί λειτουργοί βοηθούν στην επίλυση προβλημάτων άλλων ανθρώπων, πρέπει να ταχυδακτυλουργούν και να προβλέψουν όλους τους παράγοντες που επηρεάζουν πιθανές λύσεις.
Εκτός από τις προοπτικές και τον αντίκτυπό τους στην αυτογνωσία, οι κοινωνικοί λειτουργοί πρέπει επίσης να λάβουν υπόψη:
ΗΘΙΚΗ
Ο Κώδικας Δεοντολογίας της NASW και συγκεκριμένες πολιτικές στο χώρο εργασίας.
ΜΥΣΤΙΚΟΤΗΤΑ
Δικαιώματα απορρήτου και ποια περιβάλλοντα (ομάδες υποστήριξης, κ.λπ.) ενδέχεται να τα επηρεάσουν.
ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ
Κανόνες για διαφημιστικές υπηρεσίες, πρακτικές τηλευγείας, αδειοδότηση.
Ο Keig και ο Pender Greene συνιστούν στους κοινωνικούς λειτουργούς να βρουν υποστήριξη από συνομηλίκους συμμετέχοντας σε επαγγελματικές ομάδες και οργανισμούς και αναζητώντας ενεργά ανατροφοδότηση από άλλους.
«Υπάρχουν πλεονεκτήματα από τη σύνδεση με συναδέλφους που βρίσκονται πιο μακριά από εσάς στο ταξίδι τους στην κοινωνική εργασία», είπε ο Pender Greene.
Οι κοινωνικοί λειτουργοί κατανοούν τα οφέλη της ανταλλαγής εμπειριών.
„Είναι μέρος της δεοντολογίας που συμφωνούμε ως κοινωνικοί λειτουργοί ότι πρέπει να είμαστε προσεκτικοί με τους συναδέλφους μας επειδή είναι αυτοί που, τελικά, θα έχουν θετικό ή αρνητικό αντίκτυπο στους πελάτες μας, στους ασθενείς μας, στους καταναλωτές», εξήγησε ο Keig. «Έτσι, πρέπει να είμαστε προσεκτικοί ο ένας στον άλλον, να υποστηρίζουμε ο ένας τον άλλον, να μοιραζόμαστε πόρους ο ένας με τον άλλον και να εκπαιδεύουμε ο ένας τον άλλον».
Επαγγελματικές Οργανώσεις Κοινωνικών Λειτουργών
Πόροι αυτογνωσίας για κλινικούς γιατρούς
- Χτίζοντας ΑυτογνωσίαΚέντρο για Αποτελεσματικότητα Διοίκησης και Οργανισμού: εργαλειοθήκη που εστιάζει στην οικοδόμηση δυνατών σημείων, ενώ παράλληλα διατηρεί τη βελτίωση για να βοηθήσει στην προσωπική ανάπτυξη και ανάπτυξη.
- Πώς να βελτιώσετε την αυτογνωσία: 6 τρόποι για να μάθετε για τον εαυτό σαςReal Simple: οι μέθοδοι κυμαίνονται από το ημερολόγιο έως τον εντοπισμό συναισθηματικών παραγόντων.
- Γνώρισε τον εαυτό σου: Η Επιστήμη της ΑυτογνωσίαςStephen M. Fleming: ψυχολόγος σχετικά με τη μεταγνώση ή τη σκέψη για τη σκέψη και πώς να τη χρησιμοποιήσουμε για τη βελτίωση της αυτογνωσίας.
- ΑυτογνωσίαΣειρά Συναισθηματικής Νοημοσύνης Επιχειρηματικής Επιθεώρησης του Χάρβαρντ: οδηγός για την κατανόηση του γιατί η αυτογνωσία θα βοηθήσει στη δημιουργία πιο παραγωγικών σχέσεων στην εργασία.
- Αυτογνωσία: Ο δρόμος για την επαγγελματική και προσωπική επιτυχίαAmerican Society of Administrative Professionals: άρθρο σχετικά με τη σημασία της αναζήτησης σχολίων και άλλων στρατηγικών.
- Self-Awareness: A Quick Guide (PDF, 460 KB)The Myers-Briggs Company: εγχειρίδιο για το γιατί η αυτογνωσία είναι χρήσιμη για την εξέλιξη της σταδιοδρομίας.
- Δεξιότητες για βοήθεια σε επαγγελματίεςAnne M. Geroski: πρωτογενές κείμενο για τις βοηθητικές δεξιότητες για προπτυχιακά προγράμματα στις ανθρώπινες υπηρεσίες, την κοινωνική εργασία και την ψυχολογία.
- Μοντέλο τριών επιπέδων για τη βελτίωση της αυτογνωσίας και της αυτοφροντίδας (PDF, 816 KB)American Counseling Association: χρήσιμες στρατηγικές που συνιστώνται για συμβούλους, χρησιμοποιώντας αυτοελέγχους, αυτοομιλία και αυτοκαταγραφή.
- Τι είναι η Αυτογνωσία;Understood.org: συζήτηση για τη δημόσια και ιδιωτική αυτογνωσία και συμβουλές για το πώς να συντονιστείτε καλύτερα με τα συναισθήματα, τις σκέψεις και τις πράξεις σας.
- Your Caring Heart: Renewal for Helping Professionals and SystemsJaiya John: οι προβληματισμοί σχετίζονται με την προσωπική και επαγγελματική ανανέωση, την κούραση από συμπόνια, την εξάντληση και πολλά άλλα.
